Siguruesi po pretendon se polica ime nuk mbulon dëmin që kam pësuar

Sipas parimeve të përgjithshme kontraktuale të Ligjit Nr. 04/L-077 për Marrëdhëniet e Detyrimeve dhe Ligjit Nr. 05/L-045 për Sigurimet, siguruesi ka detyrim ligjor t'i shpjegojë qartë klientit kushtet dhe përjashtimet e policës së sigurimit para nënshkrimit të kontratës, dhe çdo klauzolë e paqartë, e paspecifikuar mjaftueshëm, apo e fshehur në mënyrë joefektive brenda kushteve të përgjithshme (pa u theksuar apo shpjeguar veçanërisht), veçanërisht kur bie ndesh me pritshmërinë e arsyeshme që klienti mesatar do të kishte bazuar në llojin e policës që ka blerë (p.sh. sigurim specifikisht kundër përmbytjes), mund të interpretohet në favor të siguruarit sipas parimeve të interpretimit të kontratave standarde (ku paqartësitë interpretohen kundër palës që ka hartuar kontratën, në këtë rast siguruesi). Rekomandohet fuqimisht të kërkoni menjëherë kopjen e plotë të policës suaj origjinale të sigurimit dhe të gjitha kushteve të përgjithshme që e shoqërojnë, dhe të identifikoni saktësisht klauzolën konkrete që siguruesi po e citon si arsye përjashtimi, për ta vlerësuar nëse ajo ishte vërtet e komunikuar qartë dhe në mënyrë të kuptueshme në momentin e nënshkrimit. Nëse besoni se klauzola nuk ishte transparente apo e drejtë, keni të drejtë të parashtroni ankesë pranë Bankës Qendrore të Kosovës si autoritet mbikëqyrës i sigurimeve, dhe të konsideroni padi civile kundër siguruesit për të kërkuar pagesën e dëmshpërblimit të plotë, me ndihmën e një avokati specialist në të drejtën e sigurimeve.