Kam shkuar në urgjencë të një spitali rajonal me dhimbje të forta dhe personeli më tha të pres orë të tëra pa më ekzaminuar fare, ndërsa raste më pak urgjente u trajtuan më shpejt për shkak të njohjeve. A ka bazë ligjore që rregullon renditjen e pacientëve në urgjencë dhe si mund të ankohem për këtë trajtim?
Shërbimet shëndetësore urgjente rregullohen nga parimi i triazhit mjekësor, sipas të cilit pacientët trajtohen në bazë të shkallës së urgjencës klinike, jo në bazë të radhës së mbërritjes apo njohjeve personale; ky standard buron nga parimet e Ligjit Nr. 04/L-125 për Shëndetësi dhe nga protokollet e brendshme të Ministrisë së Shëndetësisë për urgjencat. Çdo qytetar ka të drejtë të trajtohet pa diskriminim dhe pa favorizim të padrejtë, siç garantohet edhe nga Ligji Nr. 2004/38 për të Drejtat e Qytetarëve në Kujdesin Shëndetësor, i cili ndalon çdo formë diskriminimi në ofrimin e shërbimit shëndetësor. Nëse besoni se jeni trajtuar në mënyrë të padrejtë apo se dikush është favorizuar përmes lidhjeve personale, keni të drejtë të parashtroni ankesë me shkrim te drejtoria e spitalit dhe te menaxhmenti i urgjencës, duke kërkuar që rasti juaj të regjistrohet dhe të shqyrtohet. Ankesa mund të përcillet paralelisht edhe te Inspektorati Sanitar dhe Shëndetësor i Ministrisë së Shëndetësisë, që ka kompetencë të hetojë shkelje të standardeve të ofrimit të shërbimeve shëndetësore publike. Nëse vonesa ka shkaktuar përkeqësim të gjendjes shëndetësore, kjo mund të përbëjë bazë edhe për kërkesë kompensimi civil, për çka do të nevojitej dokumentacion mjekësor i qartë mbi kohën e pritjes dhe pasojat.
Ky sit përdor skedarë cookie për personalizimin e përmbajtjes dhe reklamave, mbledhjen e analizave dhe qëllime të tjera. Mund të njiheni me politikën tonë të cookie. Nëse pranoni përdorimin e skedarëve cookie, klikoni "Prano".
Avokate-ks.com