Refuzimi i trajtimit urgjent në spital publik
- 12.06.2026
Kam shkuar në një klinikë private stomatologjike dhe pas trajtimit më kërkuan një çmim shumë më të lartë se ai që më ishte thënë verbalisht në fillim, duke thënë se ‘kanë ndryshuar çmimet ndërkohë’. A ka detyrim ligjor klinika të tregojë çmimet paraprakisht dhe qartë?
Institucionet shëndetësore private, ashtu si çdo ofrues tjetër shërbimesh ndaj konsumatorëve, janë të detyruara sipas Ligjit Nr. 06/L-034 për Mbrojtjen e Konsumatorit të informojnë qartë çmimin final të shërbimit para se konsumatori të pranojë ta marrë atë, dhe çmimi i paguar duhet të përputhet me çmimin e komunikuar apo të ekspozuar paraprakisht, përveç rasteve kur ka ndryshim objektiv në vëllimin ose natyrën e shërbimit të kryer që justifikohet qartazi dhe komunikohet përsëri para përfundimit të trajtimit. Ndryshimi i çmimit pas kryerjes së shërbimit, pa pëlqimin tuaj paraprak për çmimin e ri, përbën shkelje të të drejtave tuaja si konsumator dhe ju jep të drejtë të kundërshtoni faturën. Rekomandohet fillimisht të kërkoni me shkrim nga klinika sqarim dhe faturë të detajuar që justifikon çdo diferencë çmimi, dhe nëse nuk merrni përgjigje të kënaqshme, mund të parashtroni ankesë te struktura përgjegjëse për mbrojtjen e konsumatorit pranë Ministrisë përgjegjëse për tregti, e cila ka afat ligjor prej pesëmbëdhjetë ditësh për t'ju njoftuar për ecurinë e ankesës. Në rast të mospajtimit të mëtejshëm, çështja mund të kalojë edhe në procedurë gjyqësore civile për shumën e diskutueshme.
Ky sit përdor skedarë cookie për personalizimin e përmbajtjes dhe reklamave, mbledhjen e analizave dhe qëllime të tjera. Mund të njiheni me politikën tonë të cookie. Nëse pranoni përdorimin e skedarëve cookie, klikoni "Prano".