A duhet transportuesi të japë informacion në kohë reale për dërgesën?

Kuadri ligjor standard kosovar për transportin (Ligji Nr. 04/L-077 për Marrëdhëniet e Detyrimeve dhe Ligji Nr. 04/L-179 për Transportin Rrugor) nuk parasheh domosdoshmërisht detyrim absolut ligjor për të gjithë transportuesit të ofrojnë sisteme teknologjike të gjurmimit në kohë reale si standard i detyrueshëm universal, sepse kjo është më shumë çështje e standardit të shërbimit dhe teknologjisë së përdorur nga secili operator specifik, sesa kërkesë e detyrueshme nga vetë ligji; megjithatë, nëse kontrata juaj specifike me kompaninë e logjistikës parashikonte shprehimisht ofrimin e këtij lloj informacioni si pjesë e shërbimit të kontraktuar (siç mund të jetë premtuar në ofertën fillestare të shërbimit apo në kushtet e shërbimit të nënshkruara), atëherë mospërmbushja e vazhdueshme e këtij premtimi kontraktual specifik mund të konsiderohet mospërmbushje e kushteve të kontratës suaj individuale, jo thjesht mungesë e detyrimit të përgjithshëm ligjor. Rekomandohet fuqimisht të rishikoni me kujdes kontratën/marrëveshjen tuaj specifike me kompaninë e logjistikës për të verifikuar nëse ofrimi i informacionit të statusit apo gjurmimit ishte pjesë e kushteve të rëna dakord; nëse po, kontestoni formalisht mungesën e këtij shërbimi si mospërmbushje kontraktuale dhe kërkoni korrigjim. Nëse jo, dhe kjo është shqetësim thelbësor për biznesin tuaj, konsideroni negocimin e kësaj kërkese specifike si kusht shtesë në kontratën tuaj të ardhshme, ose eksplorimin e ofertave nga kompani të tjera logjistike që e ofrojnë këtë shërbim si standard.