Avokat për Ligjin e Transportit dhe Logjistikës në Gjakovë

Ngarkesa ime u dorëzua nga kompania e transportit në një adresë krejtësisht të gabuar, ndryshe nga ajo që kisha specifikuar qartë në porosinë time origjinale, dhe tani mallrat janë ‘të humbura’ diku, ndoshta te dikush tjetër që i ka pranuar gabimisht. Çfarë përgjegjësie ka transportuesi për këtë gabim dhe si mund t’i rimarr mallrat apo të kërkoj kompensim?

Kam dërguar mallra te një klient, dhe transportuesi i dorëzoi ato në gjendje të mirë te magazina e klientit, por gjatë procesit të shkarkimit, punëtorët e vetë klientit i dëmtuan disa artikuj duke i trajtuar në mënyrë të pakujdesshme. Klienti tani po refuzon të paguajë faturën time të plotë, duke pretenduar se mallrat ‘kanë arritur të dëmtuara’. Si duhet të veproj në këtë situatë komplekse?

Kam bërë një porosi online për një produkt të madh që do të dërgohet me shërbim transporti, por menjëherë pas porosisë kuptova se kisha dhënë adresën e gabuar të dorëzimit. Porosia ende nuk kishte nisur transportin. A kam të drejtë ta ndryshoj adresën, dhe si duhet të veproj shpejt?

Kam transportuar automjetin tim personal me tren/feribot gjatë një udhëtimi, dhe kur mbërriti, kishte gërvishtje dhe dëmtime të dukshme që nuk ekzistonin kur e lash për transport. Si mund të kërkoj kompensim nga operatori i transportit për këtë dëm, dhe çfarë dokumentacioni më nevojitet?

Kam angazhuar një kompani logjistike për dërgesa të rregullta biznesi, dhe herë pas here nuk kam asnjë informacion se ku ndodhet ngarkesa ime gjatë transportit, çka po më krijon vështirësi për të planifikuar biznesin tim. A ka detyrim ligjor transportuesi të më ofrojë përditësime apo gjurmim në kohë reale?

Po planifikoj të angazhoj një automjet dhe shofer për të transportuar mallrat e biznesit tim rregullisht, dhe dikush më sugjeroi që të bëj dallim mes ‘marrjes me qira të automjetit me shofer’ dhe ‘kontratës standarde të transportit’. Pse është i rëndësishëm ky dallim ligjërisht, dhe cili më përshtatet mua?

Po zgjedh mes disa kompanive transporti për biznesin tim, dhe dua të di nëse ligji kosovar i detyron kompanitë e transportit të mallrave të kenë sigurim përgjegjësie civile (të ndryshëm nga sigurimi standard TPL i automjetit), që do të më mbulonte mua si klient në rast dëmtimi apo humbjeje të ngarkesës gjatë transportit.

Kisha rezervuar bileta për një udhëtim ndërqytetës me autobus brenda Kosovës, dhe udhëtimi u anulua vetëm një orë para nisjes, pa asnjë shpjegim të mjaftueshëm apo alternativë të menjëhershme. A kam të drejta specifike si pasagjer transporti tokësor në situata të tilla, ngjashëm me ato që ekzistojnë për fluturimet?