A mund të kërkoj kompensim nëse dëmtohet automjeti gjatë transportit?

Sipas parimeve të përgjithshme të përgjegjësisë kontraktuale të Ligjit Nr. 04/L-077 për Marrëdhëniet e Detyrimeve, operatori i shërbimit të transportit (qoftë tren, feribot, apo mjet tjetër) mban përgjegjësi kontraktuale për ruajtjen e sigurt të automjetit tuaj gjatë periudhës që ai ndodhet nën kujdesin dhe kontrollin e tyre gjatë transportit, dhe çdo dëmtim i shkaktuar gjatë kësaj periudhe, pa arsyetim të vlefshëm nga ana e operatorit, themelon të drejtën tuaj për kompensim. Elementi kritik për të mbështetur kërkesën tuaj është dokumentimi i qartë i gjendjes së automjetit para dhe pas transportit: shumica e operatorëve profesionalë të transportit të automjeteve kanë procedurë standarde inspektimi në momentin e pranimit të automjetit (ku shpesh dokumentohet gjendja fillestare me foto apo shënime zyrtare), dhe është kritike që ju vetë të kryeni dhe të dokumentoni me foto të qarta gjendjen e automjetit tuaj menjëherë pas marrjes në destinacion, përpara se ta lëvizni apo ta pastroni, për të kapur çdo dëm të ri të dukshëm. Rekomandohet fuqimisht të raportoni menjëherë dëmin te përfaqësuesi i operatorit në vetë momentin e marrjes, duke kërkuar që ata ta dokumentojnë zyrtarisht incidentin në atë moment (procesverbal apo raport dëmi), sepse raportimi i vonuar, pas largimit nga terminali, e vështirëson ndjeshëm mundësinë e dëshmimit se dëmi ka ndodhur gjatë transportit të tyre, jo më parë. Pasi të keni dokumentacionin fillestar, parashtroni kërkesë formale kompensimi te operatori, duke bashkëngjitur fotot krahasuese dhe vlerësim kostoje riparimi.