Avokat për Ligjin e Transportit dhe Logjistikës në Prishtinë

Ngarkesa ime u dëmtua gjatë transportit sepse kamioni kaloi nëpër një pjesë të rrugës me gropa të thella dhe të pariparuara, çka shkaktoi lëkundje të forta që dëmtuan disa artikuj të brishtë. Kush mban përgjegjësi në një situatë të tillë – transportuesi, apo dikush tjetër për shkak të gjendjes së rrugës?

Kisha rezervuar bileta për një udhëtim ndërqytetës me autobus brenda Kosovës, dhe udhëtimi u anulua vetëm një orë para nisjes, pa asnjë shpjegim të mjaftueshëm apo alternativë të menjëhershme. A kam të drejta specifike si pasagjer transporti tokësor në situata të tilla, ngjashëm me ato që ekzistojnë për fluturimet?

Kam kontraktuar një kompani transporti për të sjellë mallra që kërkojnë kushte specifike temperature (frigorifer), por kur erdhi kamioni, ai nuk kishte fare pajisje ftohëse funksionale, çka do të rrezikonte cilësinë e mallrave të mia. A kam të drejtë ligjore ta refuzoj marrjen e shërbimit nga ky automjet konkret dhe të kërkoj zëvendësim, apo jam i detyruar ta pranoj sepse kam nënshkruar tashmë kontratë transporti?

Po zgjedh mes disa kompanive transporti për biznesin tim, dhe dua të di nëse ligji kosovar i detyron kompanitë e transportit të mallrave të kenë sigurim përgjegjësie civile (të ndryshëm nga sigurimi standard TPL i automjetit), që do të më mbulonte mua si klient në rast dëmtimi apo humbjeje të ngarkesës gjatë transportit.

Ngarkesa ime u dorëzua nga kompania e transportit në një adresë krejtësisht të gabuar, ndryshe nga ajo që kisha specifikuar qartë në porosinë time origjinale, dhe tani mallrat janë ‘të humbura’ diku, ndoshta te dikush tjetër që i ka pranuar gabimisht. Çfarë përgjegjësie ka transportuesi për këtë gabim dhe si mund t’i rimarr mallrat apo të kërkoj kompensim?

Jam duke pritur një dërgesë të madhe biznesi që po vjen me kamion, dhe dua të di nëse kam të drejtë ligjore ta inspektoj plotësisht ngarkesën përpara se ta nënshkruaj dokumentin e pranimit, apo jam i detyruar ta nënshkruaj menjëherë pa e kontrolluar plotësisht, sepse shoferi po nxiton.

Kam dërguar mallra te një klient, dhe transportuesi i dorëzoi ato në gjendje të mirë te magazina e klientit, por gjatë procesit të shkarkimit, punëtorët e vetë klientit i dëmtuan disa artikuj duke i trajtuar në mënyrë të pakujdesshme. Klienti tani po refuzon të paguajë faturën time të plotë, duke pretenduar se mallrat ‘kanë arritur të dëmtuara’. Si duhet të veproj në këtë situatë komplekse?

Kam transportuar automjetin tim personal me tren/feribot gjatë një udhëtimi, dhe kur mbërriti, kishte gërvishtje dhe dëmtime të dukshme që nuk ekzistonin kur e lash për transport. Si mund të kërkoj kompensim nga operatori i transportit për këtë dëm, dhe çfarë dokumentacioni më nevojitet?