A mund të kontestoj një çmim që u rrit papritur mes rezervimit dhe pagesës?
  • Kryesore
  • Pyetje
  • A mund të kontestoj një çmim që u rrit papritur mes rezervimit dhe pagesës?

A mund të kontestoj një çmim që u rrit papritur mes rezervimit dhe pagesës?

1 Përgjigje

Përgjigje ndaj pyetjes

0
0
0

21.08.2026

Kam rezervuar një produkt online me një çmim specifik të shfaqur, por kur shkova të përfundoja pagesën disa orë më vonë, çmimi ishte rritur ndjeshëm pa asnjë njoftim. A ka të drejtë shitësi ta bëjë këtë, apo unë si konsumator kam të drejtë të kërkoj çmimin origjinal që kam parë fillimisht?

Site Administration 25.08.2026
Data e përgjigjes: 25.08.2026

Sipas Ligjit Nr. 06/L-034 për Mbrojtjen e Konsumatorit, parimi themelor i transparencës së çmimeve kërkon që shitësi të komunikojë çmimin final dhe të saktë përpara se konsumatori të bëjë blerjen, dhe nëse ju vetëm e keni 'rezervuar' produktin (jo domosdoshmërisht e keni finalizuar kontratën e blerjes përmes pagesës apo konfirmimit të plotë të porosisë), situata juridike varet nga fakti nëse rezervimi juaj fillestar konsiderohet ofertë e detyrueshme nga shitësi apo thjesht shprehje interesi pa detyrim kontraktual final, sepse zakonisht kontrata e blerjes finalizohet vetëm në momentin e konfirmimit të plotë të porosisë (checkout final) dhe/ose pagesës, jo në momentin e thjeshtë të shikimit apo shtimit në shportë. Nëse platforma juaj e shitjeve online kishte shprehimisht komunikuar apo garantuar një çmim specifik për një periudhë të caktuar (siç mund të jetë oferta e kufizuar kohore e shpallur qartë), dhe rritja e çmimit ka ndodhur brenda asaj periudhe të garantuar pa njoftim, kjo mund të konsiderohet praktikë e pandershme tregtare sipas ligjit. Nëse thjesht keni parë çmimin fillestar pa asnjë garanci kohore specifike dhe çmimi ka ndryshuar për shkak të dinamikës normale të tregut (siç ndodh shpesh me çmime që përditësohen automatikisht), shitësi ka gjasa më të mëdha të ketë të drejtë ligjore. Rekomandohet të dokumentoni me screenshot çmimin origjinal të shfaqur dhe kohën, dhe nëse besoni se ka pasur praktikë të pandershme, të parashtroni ankesë pranë Inspektoratit të Tregut.

Pyetje të ngjashme

A duhet kompania e energjisë të njoftojë për ndërprerje të planifikuara?

1 Përgjigje
17.06.2026
Kompania e energjisë elektrike vendore herë pas here ndërpret furnizimin për 'mirëmbajtje të planifikuar' pa asnjë njoftim paraprak, duke më zënë papritur pa energji gjatë orëve të punës nga shtëpia. A ka detyrim ligjor kompania të më njoftojë paraprakisht për ndërprerje të tilla të planifikuara?
0
0
0

A mund kompania e telekomit të kyçë shërbimin pa njoftim paraprak?

1 Përgjigje
20.06.2026
Ofruesi im i internetit dhe telefonisë më ndaloi papritur shërbimin, duke thënë se kishte 'vonesë pagese', edhe pse unë isha ende brenda afatit standard të pagesës sipas kuptimit tim. Nuk mora asnjë njoftim paralajmërues përpara ndërprerjes. A ka të drejtë kompania ta bëjë këtë kaq papritur pa asnjë paralajmërim?
Lexo më shumë
0
0
0

A mund të kërkoj kompensim nëse pësoj dëm nga një produkt me defekt sigurie?

1 Përgjigje
31.05.2026
Përdora një pajisje elektrike shtëpiake të blerë rishtazi, dhe për shkak të një defekti të qartë sigurie në izolimin elektrik, mora goditje elektrike dhe u lëndova. Përveç kthimit të vetë produktit, a kam të drejtë të kërkoj kompensim shtesë për lëndimin tim personal dhe shpenzimet mjekësore?
0
0
0

A jam i mbrojtur nëse blej online jashtë vendit dhe pësoj mashtrim?

1 Përgjigje
27.07.2026
Bëra një blerje online nga një faqe interneti që dukej si biznes i huaj, por pasi pagova, produkti nuk mbërriti kurrë dhe faqja u zhduk plotësisht. A ka ndonjë mbrojtje ligjore për mua si konsumator kosovar në situata të tilla mashtrimi ndërkombëtar online, dhe çfarë mund të bëj konkretisht?
0
0
1

Çfarë të bëj nëse kompania vazhdon të më telefonojë për marketing?

1 Përgjigje
13.06.2026
Kam kërkuar disa herë me shkrim dhe verbalisht që një kompani të ndalojë të më telefonojë për oferta marketingu, por ata vazhdojnë të më kontaktojnë çdo javë. A ka mbrojtje ligjore kundër kësaj praktike të vazhdueshme dhe të padëshiruar, dhe si mund ta ndaloj përfundimisht?
0
0
2
Trego të gjitha