A duhet kompania e energjisë të njoftojë për ndërprerje të planifikuara?
- 17.06.2026
Kam rezervuar një produkt online me një çmim specifik të shfaqur, por kur shkova të përfundoja pagesën disa orë më vonë, çmimi ishte rritur ndjeshëm pa asnjë njoftim. A ka të drejtë shitësi ta bëjë këtë, apo unë si konsumator kam të drejtë të kërkoj çmimin origjinal që kam parë fillimisht?
Sipas Ligjit Nr. 06/L-034 për Mbrojtjen e Konsumatorit, parimi themelor i transparencës së çmimeve kërkon që shitësi të komunikojë çmimin final dhe të saktë përpara se konsumatori të bëjë blerjen, dhe nëse ju vetëm e keni 'rezervuar' produktin (jo domosdoshmërisht e keni finalizuar kontratën e blerjes përmes pagesës apo konfirmimit të plotë të porosisë), situata juridike varet nga fakti nëse rezervimi juaj fillestar konsiderohet ofertë e detyrueshme nga shitësi apo thjesht shprehje interesi pa detyrim kontraktual final, sepse zakonisht kontrata e blerjes finalizohet vetëm në momentin e konfirmimit të plotë të porosisë (checkout final) dhe/ose pagesës, jo në momentin e thjeshtë të shikimit apo shtimit në shportë. Nëse platforma juaj e shitjeve online kishte shprehimisht komunikuar apo garantuar një çmim specifik për një periudhë të caktuar (siç mund të jetë oferta e kufizuar kohore e shpallur qartë), dhe rritja e çmimit ka ndodhur brenda asaj periudhe të garantuar pa njoftim, kjo mund të konsiderohet praktikë e pandershme tregtare sipas ligjit. Nëse thjesht keni parë çmimin fillestar pa asnjë garanci kohore specifike dhe çmimi ka ndryshuar për shkak të dinamikës normale të tregut (siç ndodh shpesh me çmime që përditësohen automatikisht), shitësi ka gjasa më të mëdha të ketë të drejtë ligjore. Rekomandohet të dokumentoni me screenshot çmimin origjinal të shfaqur dhe kohën, dhe nëse besoni se ka pasur praktikë të pandershme, të parashtroni ankesë pranë Inspektoratit të Tregut.
Ky sit përdor skedarë cookie për personalizimin e përmbajtjes dhe reklamave, mbledhjen e analizave dhe qëllime të tjera. Mund të njiheni me politikën tonë të cookie. Nëse pranoni përdorimin e skedarëve cookie, klikoni "Prano".