A mund të kontestoj një çmim që u rrit papritur mes rezervimit dhe pagesës?
  • Kryesore
  • Pyetje
  • A mund të kontestoj një çmim që u rrit papritur mes rezervimit dhe pagesës?

A mund të kontestoj një çmim që u rrit papritur mes rezervimit dhe pagesës?

1 Përgjigje

Përgjigje ndaj pyetjes

0
0
6

21.08.2026

Kam rezervuar një produkt online me një çmim specifik të shfaqur, por kur shkova të përfundoja pagesën disa orë më vonë, çmimi ishte rritur ndjeshëm pa asnjë njoftim. A ka të drejtë shitësi ta bëjë këtë, apo unë si konsumator kam të drejtë të kërkoj çmimin origjinal që kam parë fillimisht?

Site Administration 25.08.2026
Data e përgjigjes: 25.08.2026

Sipas Ligjit Nr. 06/L-034 për Mbrojtjen e Konsumatorit, parimi themelor i transparencës së çmimeve kërkon që shitësi të komunikojë çmimin final dhe të saktë përpara se konsumatori të bëjë blerjen, dhe nëse ju vetëm e keni 'rezervuar' produktin (jo domosdoshmërisht e keni finalizuar kontratën e blerjes përmes pagesës apo konfirmimit të plotë të porosisë), situata juridike varet nga fakti nëse rezervimi juaj fillestar konsiderohet ofertë e detyrueshme nga shitësi apo thjesht shprehje interesi pa detyrim kontraktual final, sepse zakonisht kontrata e blerjes finalizohet vetëm në momentin e konfirmimit të plotë të porosisë (checkout final) dhe/ose pagesës, jo në momentin e thjeshtë të shikimit apo shtimit në shportë. Nëse platforma juaj e shitjeve online kishte shprehimisht komunikuar apo garantuar një çmim specifik për një periudhë të caktuar (siç mund të jetë oferta e kufizuar kohore e shpallur qartë), dhe rritja e çmimit ka ndodhur brenda asaj periudhe të garantuar pa njoftim, kjo mund të konsiderohet praktikë e pandershme tregtare sipas ligjit. Nëse thjesht keni parë çmimin fillestar pa asnjë garanci kohore specifike dhe çmimi ka ndryshuar për shkak të dinamikës normale të tregut (siç ndodh shpesh me çmime që përditësohen automatikisht), shitësi ka gjasa më të mëdha të ketë të drejtë ligjore. Rekomandohet të dokumentoni me screenshot çmimin origjinal të shfaqur dhe kohën, dhe nëse besoni se ka pasur praktikë të pandershme, të parashtroni ankesë pranë Inspektoratit të Tregut.

Pyetje të ngjashme

A jam i mbrojtur nëse blej online jashtë vendit dhe pësoj mashtrim?

1 Përgjigje
27.07.2026
Bëra një blerje online nga një faqe interneti që dukej si biznes i huaj, por pasi pagova, produkti nuk mbërriti kurrë dhe faqja u zhduk plotësisht. A ka ndonjë mbrojtje ligjore për mua si konsumator kosovar në situata të tilla mashtrimi ndërkombëtar online, dhe çfarë mund të bëj konkretisht?
0
0
4

A mund të kërkoj kompensim nëse pësoj dëm nga një produkt me defekt sigurie?

1 Përgjigje
31.05.2026
Përdora një pajisje elektrike shtëpiake të blerë rishtazi, dhe për shkak të një defekti të qartë sigurie në izolimin elektrik, mora goditje elektrike dhe u lëndova. Përveç kthimit të vetë produktit, a kam të drejtë të kërkoj kompensim shtesë për lëndimin tim personal dhe shpenzimet mjekësore?
0
0
4

A duhet kompania e energjisë të njoftojë për ndërprerje të planifikuara?

1 Përgjigje
17.06.2026
Kompania e energjisë elektrike vendore herë pas here ndërpret furnizimin për 'mirëmbajtje të planifikuar' pa asnjë njoftim paraprak, duke më zënë papritur pa energji gjatë orëve të punës nga shtëpia. A ka detyrim ligjor kompania të më njoftojë paraprakisht për ndërprerje të tilla të planifikuara?
0
0
12

A mund të kontestoj një garanci që prodhuesi refuzon ta nderojë?

1 Përgjigje
31.05.2026
Kam blerë një pajisje shtëpiake me garanci prodhuesi prej dy vjetësh, dhe brenda periudhës së garancisë doli me defekt. Prodhuesi (jo dyqani ku e bleva) po refuzon ta riparojë falas, duke thënë se defekti është 'për shkak të përdorimit të gabuar', edhe pse unë jam i bindur se e kam përdorur normalisht. Si mund ta kontestoj këtë refuzim?
Lexo më shumë
0
0
7
Trego të gjitha